스카이디지탈 슈퍼리더 super speed USB3.0 인식문제 단점

스카이디지탈 슈퍼리더 super speed USB3.0 인식문제 단점


스카이디지탈 슈퍼리더 super speed USB3.0 인식문제에 대해서 적어보려고 합니다. 검색을 좀 해보니 저만 이런 문제가 있는건 아닌듯하네요. 이문제로 반품하는 경우도 많구요. 제 경우에는 스카이디지탈 슈퍼리더 super speed USB3.0에 미디어를 꽂은 상태로 컴퓨터를 켜거나 재부팅을 하면 인식을 안하는 문제가 발생했습니다. 이 문제를 동영상으로 직접 재현도 해보았고 여러번 반복해봤으나 동일하네요. 운영체제 특성의 문제도 아닌듯합니다. 윈도우7 윈도우8 둘다 일어나는 문제이고 새로 운영체제를 클린설치해봐도 마찬가지로 발생했습니다. 분명 스카이디지탈 슈퍼리더 super speed USB3.0 이 성능은 좋습니다. GL3220 칩셋을 사용하였으니 성능이 나쁘면 안되겠죠. 제 경우에는 삼성전기 SEMA 제품을 계속 사용하다가 USB 3.0 때문에 이 제품을 구매한것인제 이런 문제가 있으니 좀 난감하네요.

문제를 정리해보면 스카이디지탈 슈퍼리더 super speed USB3.0 에 미디어를 장착한 상태로 컴퓨터를 부팅하거나 재부팅하면 카드리더기 자체를 인식을 못합니다. 카드리더기 앞에 전원스위치를 아무리 껏다가 켜더라도 인식을 안합니다. 미디어를 모두 제거후 다시 재부팅을 해야 인식을 합니다. 아마 지금 인식이 안된다고 환불 하신분들 대부분이 이 문제일거라고 짐작합니다. 그리고 또 다른 문제가 있네요. 전원단자가 안으로 밀려들어가 있어서 정상적으로 케이블이 연결이 안됩니다. 제가 카드리더기 1개에서만 이 문제가 발견되었다면 이 제품만의 불량으로 판단했겠으나 2개의 제품 둘다 마찬가지 였습니다. 이것을 해결하려면 전원케이블을 연결을 자주 확인하거나 (꽂아도 가끔 그냥 빠집니다.) 또는 아예 연결하지 않는 방법이 있습니다. 적고보니 좀 황당하긴 한데요. 그럼 좀 자세히 살펴보죠.

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스카이디지탈 슈퍼리더 super speed USB3.0 입니다. 지금 내장형으로는 USB 3.0 을 지원하는 가장 빠른 카드리더기중의 하나이긴 합니다.


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제품 박스는 이렇게 생겼습니다. 전원스위치를 장착해서 미디어 안전제거를 하지 않더라도 강제로 끄고 켤 수 있는 타입입니다. 그런데 대부분의 내장형 카드리더기는 지금 이런 방법을 지원합니다. 또는 필요가 없습니다.


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문제의 전원단자 부분 입니다. 잘 보면 사진에 중앙에 있는 전원단자가 위로 밀려올라가 있습니다. 이렇게 된 이유는 윗부분에 있는 접혀 있는 샤시의 길이가 짧아서 전원단자를 위로 밀어올려서입니다. 덕분에 비정상적인 모양이 되어버렸습니다. 이 문제가 카드리더기 환불 받은 뒤 다시 사용해도 똑같이 이 문제가 있더군요. 아마 대부분의 카드리더기가 이런 문제가 있을거라고 짐작을 합니다. (그냥 짐작입니다) 그런데 2개나 이런 문제가 생길가능성이... 드물긴한데.. 좀 그렇네요.


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다시 환불해도 어짜피 같은 문제가 있을거라는 판단에 A/S는 포기하고 분해를 했습니다. 제 경우에는 분해 조립시에는 수술용 라텍스 장갑을 무조건 낍니다.



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스카이디지탈 슈퍼리더 super speed USB3.0 분해된 모습 입니다. GL3220 칩셋을 사용하였습니다. ESATA는 그냥 다이렉트로 출력이되는 형태로 되어있네요. USB 3.0 단자도도 마찬가지 입니다.


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문제의 단자 부분입니다. 얼마나 눌려있었으면 가만히 두더라도 위로 들려올라가 있네요. 손으로 꽉 누르니 이제야 모양을 유지합니다. 또 놓으면 위로 들려올라갑니다. 아래부분 뜬 부분에 본드를 넣어서 접착을 시켰습니다.


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제 경우에 맨손으로 만진적이 분명 없으나 슬롯 윗부분에 손지문이 많이 묻어 있네요. 조립시 맨손으로 작업을 하는 건지 또는 내부 구성품 관리가 안되는건지 좀 의심이 되는 부분입니다. 이 부분 좀 아쉽네요.


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ASUS SABERTOOTH Z77 보드에 USB 3.0 단자에 연결을 합니다. 케이블은 그렇게 긴편은 아니지만 이 단자가 대부분 메인보드의 오른쪽 측면에 배치가 되어있으므로 케이블길이는 괜찮네요.


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처음 장착 후 미디어를 꽂아보았는데 잘 인식합니다. 비어있는 슬롯은 기본 옵션이 사라지게 되어있으므로 인식된 미디어만 나타나고 편리하게 사용이 가능합니다.


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그런데 문제가 있습니다. 이렇게 슬롯을 모두 비워둔 상태에서 컴퓨터를 켜거나 재부팅을 하면 미디어 인식에 문제가 없습니다.


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그런데 카드리더기에 보통 미디어를 꽂고 그상태로 그냥 끄고 켜기도 합니다. 사진작업과 동영상작업을 자주해서 미디어가 상당히 많은데 자주 그냥 꽂아놓는 편이죠. 사용하고 무조건 빼놓고 켜고 다시 꽂고 하시는분은 많지 않을겁니다. 적어도 저는 그렇습니다.



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이 문제를 동영상으로 재현해보았습니다. 몇번 반복해서 해보았는데 동일하네요. 운영체제와는 큰 연관이 없는듯하긴 합니다. 컴퓨터 켤때부터 문제가 있네요. 그래서 지금 억지로 컴퓨터 켤 때에는 미디어를 모두 빼놓고 켜고 그다음 꽂아서 사용하고 있습니다.

지금 인식이 안되는 문제로 고민하시는 분들은 이런 비슷한 내용인지 확인 하시고 그렇게 사용을 해야겠네요. 또는 수정된 제품을 내어줘야할듯한데. 지금 인식이 안되는 문제에 대해서 문제가 없다는 내용으로 비슷한 내용으로 답변을 (다나와 답변) 하고 있는상태라서 저도 문의좀 해봐야겠네요.

저만 이런문제가 일어나는거라면 다행이겠지만 그게 아니라면 좀 그러니까요.


// 추가

스카이디지털에서 ASUS SABERTOOTH Z77 보드와 호환성 문제를 확인하였고 펌업을 해주겠다고 하네요. 제품을 보내서 A/S를 받기로 했습니다. 혹시 비슷한 증상으로 문제가 있던 분들은 전화해서 호환성 문의를 꼭 해보시기 바랍니다. 보통은 바로 해결되는듯하네요.

참고로 SEMA 에서도 신형 USB 3.0 카드리더기가 나왔는데 비교기가 궁금한분은 아래 링크 참고하세요.

SEMA SFD-321F/T81UE 사용기 스카이디지털 슈퍼리더 super speed USB3.0 카드리더기 비교



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  1. Mokeminer 2012.10.01 17:58

    카드중에서 고장:)난 놈이 있는게 아닐까요... 큼큼

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    • 씨디맨 2012.10.02 14:48 신고

      3개 꽂아놓은 것 모두다 제가 이미 디카와 디캠에서 쓰고 있는것들이라서요. 물론 1개만 꽂았을 때도 증상이 일어나구요. 미디어문제는 아니라고 봐요.

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  2. 남모군 2012.10.01 17:59

    쩝... 동영상 편집이나 여러 편집작업을 하시는 분들은 리더기를 자주 애용하는대 이런 문제점이 있는 리더기는 별로 쓰고싶어지지 않는군요...

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  3. 최준범 2012.10.01 18:05 신고

    여러모로 문제가 많은 제품이군요... 모쪼록 잘 해결되시길

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    • 최준범 2012.10.01 18:29 신고

      방금 제가 사용중인 스카이디지탈 슈퍼리더 eSATA 제품으로 테스트 해봣습니다.
      (스카이디지탈 슈퍼리더 USB3.0 제품과 USB포트 단자만 차이있는 제품)

      SDHC, 마이크로SD, USB를 꽂은 상태(인식완료)에서 윈도우 다시시작을해도 정상적으로 잘 작동이 되는군요...

      스카이디지탈 슈퍼리더 USB3.0 제품에 좀 큰 문제가 있는듯하네요

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    • 씨디맨 2012.10.02 14:49 신고

      지금 쓰시는것중에는 문제가 없다고 하시니 다행입니다. 저는 ㅠㅠ;;

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  4. 쭈우~! 2012.10.01 23:53

    보드의 usb단자.....
    즉 컴퓨터 뒤면이 아닌 앞면에 usb 단자에는
    문제가 많은듯 합니다.
    물론 컴 고수님의 고급 컴퓨터와
    하수의 초저가 컴퓨터와 비교가 안되는 것이긴 하지만
    어쨓든 초저가 컴퓨터에서 앞에 단자에 미디어 꽂은 상태로 부팅하면
    컴이 부팅이 안된다든지 인식이 되다 안되다 한다든지
    둘중 하나만 인식된다든지 하는 여러가지 문제가 있더군요.
    이건 제 한개의 컴퓨터에서만의 문제가 아니라
    전에 팬티엄5에서도 그 이후 AMD 노트북에서도
    지금 h77 보드의 i5 컴퓨터에서도
    제 고객의 듀얼코어 컴퓨터에서도
    상황은 약간씩 다르지만 이런 문제들이 있더라구요.
    물론 고수님의 문제는 다른 문제일 수 있겠지만.....

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  5. 핑구야 날자 2012.10.02 08:25

    추석연휴 잘 보냈지요.. 리뷰가 엄청 올라온걸 보니,,역시..프로세요

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    • 씨디맨 2012.10.02 14:49 신고

      추석 잘 보내셨나요? 저는 막 밀린글 쓰느라고 어찌지나갔는지 모르겠네요 ㅠㅠ;;

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  6. NNK의 성공 2012.10.02 14:27

    잘 알아 간답니다 ~ ㅎㅎ
    즐거운 하루 되세요 ^^

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  7. anbokr 2012.10.02 21:50

    수고가 정말많으십니다 전 가끔눈팅만해서.좀 미안합니다.명절은 잘보네셧는지요..:x

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  8. 스카이디지탈 2012.10.09 11:10

    안녕하세요. 스카이디지탈입니다.

    우선 문제점을 발견해주신 점에 대해서 감사드리며, 저희가 먼저 이런 문제점을 발견하여 조치를 취했으면 좋았겠지만 시중에 워낙 다양한 메인보드와 USB 3.0 컨트롤러가 있어서 모두 확인하기가 불가능했던 점 양해를 구합니다.

    고객님께서 테스트하신 증상에 대해서 확인해 본 결과 ASUS SABERTOOTH Z77 메인보드에서 발생하는 호환성 문제를 확인했습니다.
    현재는 이 문제를 해결한 상태이며, 내부적으로 좀 더 테스트하고 있는 중 입니다.
    늦어도 10월 15일 이 후에 스카이디지탈 고객지원센터로 연락 주시거나 방문해주시면 불편함이 없도록 처리해 드리겠습니다.

    감사합니다.

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    • 씨디맨 2012.10.16 16:22 신고

      방금 전화통화를 했습니다. 스카이디지털 사후A/S는 좋네요. 친절히 받아주시고 처리도 해주셔서 감사합니다. 대한통운 택배로 곧 보내도록 하겠습니다.

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  9. Jason 2012.11.20 19:20

    제거가 지금 저 상황입니다. 꽂고서 부팅하면 인식 안 됩니다. 아무리 파워 버튼 눌러도 안 됩니다.

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    • 씨디맨 2012.11.20 19:39 신고

      A/S를 보내시면 개선해주실겁니다.

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    • Jason 2012.11.21 09:39

      그럼 현재는 같은 문제가 발생하지 않으신단 말씀인가요?

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    • 씨디맨 2012.11.21 09:41 신고

      이글 맨 아래에 있는 내용입니다. 직접 보내서 펌업을 해야 해결이 됩니다.

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  10. 양종석 2012.12.05 19:02

    나 이거 산지가 아마 일년(초기제품)은 된거 깉습니다. suusb3.0으로는 제대로 잇기이 되지않하여 이것을 드로 용산 서비스센타까지 갔었는데 자기 기계에 꼽아보고 이사이 없다고 하니 뒤통수 치면서 그냔오고 말었읍니다. 나중에 바로 보드에 곱는 2.0으로 사서 지금 사용하고 있고 먼저 3.0은 설합에서 한참 낮잠을 주무시고 있는중 나도 sema를 고려하고 있는중입니다.:)

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    • 씨디맨 2013.03.18 02:07 신고

      인식 부분에서는 여튼 세마가 지금당장에는 좀 더 나은모습을 보여주고 있긴하네요. ^^

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  11. 마왕이 2013.02.21 12:59

    저도 똑같은 증상이 발생하네요...
    a/s보내면 될까요???

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    • 씨디맨 2013.03.18 02:03 신고

      일단 전화해보시고 제 블로그와 같은 증상이라고 말해보시면 될듯해요. 보드마다 펌웨어가 다 다른듯하니 직접 보내셔야 해결이 될거예요.

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  12. 하나로 2013.03.18 02:00

    :( 윈도우8 64비트 사용중이고, 메인보드는 기가바이트 Z77mx-d3h 입니다. SD 카드를 읽고 쓰고 할때, SD 메모리의 포멧이 깨져버리는 증상이 있어서, 서비스를 받고 왔습니다. 서비스내용은, 리더기 내부의 보드를 교체받았고, 파워버튼을 끈 이후에는, 다시 켜도 작동을 안하는 문제는 이야기 했고, 담당자 이야기론, 펌웨어 업하면 해결된다고 했는데... 파워버튼 문제는 같습니다.

    특이한점은, 운영체제가 절전모드로 진입했다가, 다시 사용할때, USB 2.0 모드로 전환된다는 점입니다. 그런데, 이것은 한개 더 갖고 있는 USB3.0 리더기도 같습니다.(같은 GL3220 칩) 아마도, 사용된 컨트롤러칩괴 Z77 보드간의 호환성 문제인듯도 보여집니다.

    간혹, 짜증나는 경우는, 절전모드로 진입했다가, 한참후에 다시 사용할때에, 아예 메모리를 인식하지 못한다는 점입니다.

    첫번째가 안정성이 확고히 확보되어야 한다고 생각하는데, 크게 문제된다고는 보지 않지만, 높은 가격에 비해, 많이 부족한 제품이라는 생각을 지울수가 없습니다.

    올리신 글을 보기전에는, 운영체제를 잘못 인스톨했는가도 싶고, SSD를 장착해서 그런건가도 싶고, 별의별 생각을 다해봤는데... 저와 같은 경우가 있는것을 보면, 결국, 이 리더기가 말썽장이라는 결론을 낼수밖에 없네요.

    서비스를 받기 위해, 이 리더기를 케이스에서 분리하는것은 정말 짜증나는 작업이었습니다.

    좋은 글 잘 봤습니다.

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    • 씨디맨 2013.03.18 02:06 신고

      그렇죠. 카드리더기 분리했다가 다시 작업 하는게 여간 번거로운게 아니라는..

      근데 절전에서 속도가 줄어드는 문제는 다시 스카이디지털에 말하면 해결이 될듯하긴 해요. 이건 정확히 말하면 보드에서 패치해줘야할 사항이 아니라 카드리더기쪽에서 업을 해야하는 문제이니까요. 저도 이야기를 들어보니 여러가지 문제가 수집되긴 하지만 일일이 메인보드를 다 테스트할수가 없어서 알려진 문제만 해결하는듯했습니다. 직접 보내시고 메인보드명도 정확히 알려주시면 스카이디지털에서도 동일한보드로 해결은 할듯해요. 문제는 분해하고 보내고 다시 받고 장착하고 이게 좀 번거롭죠 ㅠㅠ; 이럴때봐서는 차라리 내장형보다 외장형이 더 편할지도 모르겠어요. 모양세는 안나지만 ㅠ

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  13. 김민태 2013.11.05 15:14

    외장하드 3.0 케이블을 연결하면 인식이 안되요~

    케이스 전명 포트의 USB2.0에 연결하면 되구요. SD카드를 넣어보면 SD 카드는 인식이 됩니다

    외장하드도 문제없고 SD카드도 문제없는데

    정황상 USB 3.0 포트에 문제가있는것 같은데 혹시 제가 모르는 다른 방법이 있나요?

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  14. Carot 2014.07.23 21:44

    스카이디지털 리더기 자체는 문제 없습니다... 다만 보드와 연결되는 USB케이블 품질이 개판(단가 절감의 잘못된 예)이어서 ASUS보드와의 특성을 탑니다.
    예전 제품인 2.0이나 요즘 나오는 3.0이나 데이터 케이블은 튼튼하게 생겼지만 내부 합금 성분의 문제인지 사용중 리더 드라이브 사라짐 증상도 있습니다.
    스카이 디지털 리더기 케이블을 타사 전면베이따위에 포함된 케이블로 교환하고는 해당 증상이 깔끔하게 해결된 1인이 지나가다가 글 남겨봅니다.

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