삼성 MicroSD AS 정품 확인 및 AS 받는 방법

삼성 MicroSD AS 정품 확인 및 AS 받는 방법

처음 구매할 때 좋은 제품을 사는게 좋습니다. 나중을 위해서라면요. 삼성 MicroSD AS 정품 확인 및 AS 받는 방법을 소개 합니다. 정품은 사용하다가 문제가 생겨도 교환받기가 너무 쉽습니다. 실제로 해봤는데요. 삼성 MicroSD AS 받는 방법은 전화를 걸어서 신청하고 접수가 되면 택배로 보내면 됩니다. 택배비용도 무료입니다. AS기간도 10년으로 무척 긴편으로 문제가 생겼을 때 쉽게 교환 가능하죠. 물론 데이터는 복구를 하려면 별도의 다른 방법을 써야 합니다.

제가 사용하는 제품 인데요. 근데 사용하다가 카메라에서 인식이 잘 안되는 문제가 발생했습니다.

 

삼성 MicroSD AS 정품 확인 및 AS 받는 방법

그런데 삼성 제품 경우 인기가 워낙 많은 제품이다보니 가짜도 있습니다.

 

정품과 가짜를 구별하는 방법을 제가 그전에 다른글을 통해서 소개한적이 있는데요. 쉽게 말하면 후면에 글자가 있는데 MB로 시작하는 문구가 있으면 삼성정품 입니다. 만약 다른 글자로 시작을 한다면 모조품이죠.

당연하지만 모조품의 경우에는 AS가 안됩니다. 정품의 경우에는 블랙박스 등에서 넣어서 사용하는 경우에는 1년 제한보증을 하지만, 그 경우를 제외하고 카메라나 캠코더 등에서 사용하면 10년 보증을 합니다. 10년안에 문제가 되면 무조건 AS가 됩니다.

 

제 경우에는 카메라에서 사용하려는데 정상적으로 사진이 녹화되지 않고 지연되는 증상과 사진이 깨져서 저장되는 증상이 확인 되었습니다. 메모리카드를 얼마 쓰지도 않았는데 불량이 생겨서 걱정했는데요.

근데 걱정할 필요는 없습니다. AS 받으면 새제품으로 받을 수 있으니까요. 데이터의 경우에는 복구를 안해주기 때문에 만약 데이터가 중요하다면 데이터복구센터 등에 문의를 해봐야합니다.

AS 절차는 이렇습니다.

1. 정품 유무를 확인하세요. 후면에 글자가 MB로 시작하는지 확인하시면 됩니다.

2. 삼성 SSD AS센터 070-8250-2646 으로 전화를 해서 지금 상태를 알려주고 AS접수를 합니다.

3. AS접수가 되면 문자로 보낼곳을 알려주게 되는데 그곳으로 우체국택배로 착불로 보냅니다. 보낼때는 증상과 다시 돌려받을 주소를 같이 메모하여 보냅니다.

4. 교환된 제품을 받습니다. (끝)

 

저도 전화를 걸어서 상담을 받고 AS접수를 했는데요. 엄청 친절하네요. 후면에 MB로 시작하는 글자를 불러주니 정품이라고 확인되었다고 알려주고 , AS를 보낼 주소를 문자로 보내주겠다고 했습니다. 그래서 위와 같은 문자를 받았습니다.

 

이제 택배를 보냅니다.

 

MicroSD는 이렇게 따로 봉투에 넣어서 보내는게 좋을듯 합니다. 너무 작아서 박스안에서 돌아다니면 없어질 수 도 있으니까요. 너무 작아서 ;;

 

증상과 보내는곳도 메모하여 보냅니다. 다시 돌려받을 때 편하기 위해서죠. 택배는 우체국택배를 이용시 착불로 보낼 수 있습니다.

이렇게 보낸뒤 다음날 정상적으로 제품을 받았고 교환품을 다시 보내주겠다는 전화를 또 받았습니다. 확인을 또 해주는 부분에서 감동을 또 받네요.

 

교환되어서 택배가 다시 왔습니다. 물론 택배비 무료 입니다. 완전 최고네요. 근데 더 기대 되는게 있었습니다. 상담원 말이 제가 보낸 제품은 단종이 되어서 그 다음 버전 제품을 보내준다고 했습니다. 즉 더 좋은걸로 바뀌어서 와버렸네요.

 

제가 받은 제품 입니다. MicroSDXC UHS-I Card 제품이 왔습니다.

 

제가 원래 가지고 있던 제품 후속 버전 입니다. 감동이네요.

 

삼성 MicroSD를 저는 20개 넘게 쓰고 있지만 이번거가 두번째 불량이긴 한데요. 물론 너무 많이 쓰다보니 자주 갈아끼다가 고장난건지 알수는 없지만 이렇게 AS를 잘해주니 오히려 기분이 좋네요. 삼성 MicroSD를 쓰시는 분들은 만약 정상적으로 인식이 잘 안되거나 하면 포멧해보시고 그래도 인식이 잘 안되거나 하면 AS를 보내보세요.